山东法制传媒网：（王子涵）网格是基层社会治理的“神经末梢”，是服务群众的“最后一米”。山东省临沂市沂水县崔家峪镇坚持党建引领，以“网格化管理、精细化服务”为抓手，聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，推动“小网格”托起“大民生”，切实提升群众幸福感和满意度。

 

　　“网格+调解”巧解邻里千千结

 

　　“多亏网格员跑前跑后，不然我们两家真要成冤家了！”近日，南垛庄铺村网格员赵付玲成功化解了一起积怨半年的邻里纠纷。原来，村民刘女士反映邻居修建房屋时将屋檐修道了自家院子里，一到下雨天给排水增多导致院子积水，多次沟通无果。赵付玲联合镇综治办、村委组成调解小组，三次上门测量取证，协调维修方案，最终促成双方握手言和。

 

　　这样的案例在崔家峪镇并非个例。依托"镇—村—网格"三级调解网络，全镇44名网格员化身"流动调解站"，通过"拉家常听诉求、讲情理疏心结、联部门解难题"三步工作法，累计化解宅基地争议、噪音扰民等矛盾纠纷200多起，调解成功率99.9%，真正实现"小事不出格，矛盾不上交"。

 

　　“网格+关爱”服务温情暖民心

 

　　“李奶奶，降压药给您放桌上了，有事随时给我打电话。”在磨峪村，网格员孙明娜每周两次上门探访，组织村里党员干部、青年志愿者每周上门为老人打扫卫生，收拾家务。针对空巢老人、留守儿童等特殊群体，建立“一户一档”服务台账，开展代买代办、健康监测等“微服务”300余次。同步组建“网格服务联盟”，联动卫生所、农商行等单位，将义诊、反诈宣传等服务送进千家万户。

 

　　“网格+智治”激活治理新动能

 

　　我镇积极探索创新征集问题“新通道”，让民情民意“一扫即达”，在各村党群服务中心设立社情民意信息征集点，让办事群众通过微信扫描“社情民意信息征集二维码”，方便群众随时随地将生产生活中存在的问题和建议第一时间反映上来、转报上去，使民情民意“一扫即达”，社情民意信息反映的多是‘小事’，但又是事关群众日常生活的‘大事’，通过‘码上就办’平台履职，着力破解了“事跑多地、事难解决”的难题。推动基层治理从"被动应对"向"主动预防"转变。

 

　　“我们将继续织密网格服务网，把群众的‘问题清单’变成‘幸福账单’。”镇党委副书记、政法委员张颖表示，下一步将深化“网格+警格”“网格+法律顾问”等多元共治模式，打造新时代“枫桥经验”崔家峪样板，以基层善治护航乡村振兴。（山东省临沂市沂水县崔家峪镇）