山东法制传媒网：（贤齐）“你对人社相关政策了解吗？目前有没有什么问题需要解决的？”泗水县人社局HR服务专员在走访当地企业中询问企业负责人说道。这是泗水县人社局主动担当作为，做好人社HR服务专员工作的一个缩影。

 

　　泗水县人社局为扎实推进优化营商环境专项行动，持续提升人社服务能力，泗水县人社局抽调54名业务骨干，建立了“人社HR服务专员”队伍。

 

　　HR服务专员共分为18组，按企业类别、行业包保企业。活动中各组对所包企业进行实地走访摸排企业基本情况，了解企业需求，为企业提供人社业务申办、政策申报等面对面指导服务。在走访中通过添加企业老总或人事微信，建立企业微信联络机制，通过微信群推送人社最新惠企政策，对企业反馈的问题及时协调解决，动态掌握企业经营、员工结构规模等情况，变“企业跑腿”为“上门服务”。截至目前上门服务企业191人次，解决问题60个，不断摸清企业用工需求，开展政策上门服务。

 

　　下一步县人社局将加大服务企业力度，为企业排忧解困、保驾护航，不断提升人社服务便利化水平，将人社HR服务专员为企“送政策、解难题、优服务”行动落在企业需要处。（山东省济宁市泗水县人力资源和社会保障局）