山东法制传媒网:（马琼） 今年以来，山东省济宁市人社局深入开展分类综合柜员制改革，紧扣“清事项、减材料、压时限”要求，通过整合窗口事项、再造优化流程，打造“前台统一受理、后台分类审批”的经办模式，不断提升窗口服务质效。

　　

　　持续深入推进业务数字化改革，逐步扩大“不见面”服务事项的数量和范围，运用大数据精准识别政策享受对象，从“人找政策”变为“政策找人”，助推业务实现“免申即享”“无感智办”。

　　

　　全面贯彻落实“高效办成一件事”要求，积极推动“参保缴费一件事”“退休一件事”等工作，有效解决办事“多头跑”难题，提升群众办事体验感。 （山东省济宁市汶上县人社局）