山东法制传媒网:（马衍秀 闫文慧）近年来，为更好地解决企业职工办理退休多次跑、多部门跑、重复提交材料等难题，为企业职工提供更便捷、更贴心、更人性的社保服务，山东省济宁市大力推行企业职工“退休一件事”集成服务。

 

　　“退休一件事”集成服务，就是围绕企业职工退休业务，在全市社保系统建立一个“退休申请－退休审核或预审－信息自动校验－待遇核定－结果反馈”的双向贯通、自动推进的退休经办大流程，企业职工办理退休手续时，仅需通过网站或“退休一件事”服务窗口发起退休申请，而后即可等待办理结果反馈信息。系统收到申请，后台随即开启退休业务经办流程，自动将业务推送至各个环节的工作人员。在业务推进过程中，遇有相关业务需求，如信息缺失、异地缴费、企业欠费、重复缴费等情况，系统自动将业务推送至对应岗位工作人员，相关业务处理完毕后自动返回经办主流程。所有业务处理完毕后，自动将办理结果、待遇发放信息分别反馈给参保企业和退休职工本人。

 

　　在此基础上，将退休职工信息推送至医保及公积金管理等部门，享受跨部门的退休服务，继而通过数据资源整合、流程再造、系统集成、部门联动，将与企业职工退休关联的所有事项整合为“退休一件事”，达到“一窗受理、一次申请、一站办结”，让参保企业和群众体验到实实在在的幸福感、获得感。（山东省济宁市汶上县人社局）