山东法制传媒网：（许文倩）2024年以来，山东省济宁市以营商环境优化为抓手，紧盯中心工作,不断优化人社服务效能,紧盯“四个重点”助力打造一流营商环境，以高质效服务助推高质量发展。

　　

　　加强用工保障，优化创业环境。立足资源优势和产业基础,坚持把加快产业发展与增强吸纳就业能力相结合,围绕碳材料产业、‌精细化工产业、‌纺织服装产业等重点产业链做文章,建立需求清单、人力资源保障清单、用工保障联络员清单,全力为重点企业提供用工保障服务和政策支持,统筹做好各类培训,加快提升劳动者技能素质,推动求职人员与企业需求精准对接。同时,持续优化创业环境,强化创业政策配套,对自主创业的高校毕业生、返乡入乡农民工、就业困难人员、退役军人等重点群体给予资金扶持,并完善创业孵化平台,提升创业服务水平。上半年，嘉祥县实现城镇新增就业2480人，共举办线上线下专场招聘会48场,提供岗位1.6万余个,发放创业担保贷款6971万元，带动就业1000余人。

　　

　　当好“店小二”，提升服务水平。通过在嘉祥人社服务大厅设置社保事项服务窗口7个，人才就业综合窗口5个，关联合作银行社保卡窗口3个，覆盖社保征缴、就业人才、社保卡等全部社保人社公共服务事项。合理配置自助办理服务设备，在人社服务大厅设置自助服务区、休息区、咨询台等综合服务设施。创新推行新型智慧服务模式，在企业社保业务中推行“无感开户”，在职工退休中提前1个月进行“智能提醒”，在人才补贴申领、稳岗返还等9个事项中推行“免申即享”，在养老、工伤等4项待遇核定业务中推行“静默认证”。开展人社业务经办线上线下服务“好差评”全覆盖，设置办事群众“意见箱”，建立“吐槽找茬台账”，细化评价问询表单，引导企业和群众实名评价。抓好结果反馈，并改进服务举措，人社政务服务满意度不断提升。

　　

　　强化要素保障，全面激发市场活力。坚持“周五有约”招聘活动，每周五在嘉祥县人力资源市场举办现场招聘会，邀请用工企业进场招聘。同时，指导各镇街人社业务经办机构组织辖区内用工企业参加招聘活动。年初，在嘉祥体育馆广场借助黄河大集活动，举办了2024年春风行动暨嘉祥县企业复工复产专场招聘会，印发涵盖就业人才政策、企业招聘信息的《服务手册》5000余份。开通了“乐业嘉祥”抖音直播平台，开展直播带岗活动，介绍企业用工情况，为企业发布招聘信息，累计求职人数超过3万余人。实施技能人才强县行动，推动企业自主评价扩容提质。我县获得技能人才自主评价的企业达到41家，累计参评人数2500余人，通过技能人才自主评价获证1500余人。

　　

　　优化“硬环境”，强化市场监管。强化协调劳动关系三方机制建设，加强劳动用工指导服务，集中指导开展集体协商要约，分类推动企业开展集体协商。创新调解仲裁工作方式方法，加强劳动争议预防调处，指导市场主体充分参与劳动关系治理。畅通特殊群体“绿色通道”，推行调处“一站式服务”，实行快立、快审、快结。同时,加大劳动保障执法监察，全面摸排县域内在建工程项目,严格落实“隔日报告、应报尽报、领导包案、限时办结”制度,对摸排出的欠薪隐患和欠薪案件,建立台账,实行包案管理,明确办结时限。上半年，嘉祥共受理立案劳动人事争议案件152件，其中，调解率100%，当期结案率100%；嘉祥县在省农民工工资支付监管平台在建项目上线率 100%。(山东省济宁市嘉祥县人社局政策法规科）