山东法制传媒网:(张海华)近年来,山东省济宁市嘉祥县人社局不断完善“一站式”解纷机制,落实“三个到位”机制,前移服务关口,守好劳动维权第一线,全面提升劳动维权服务质效,为劳动纠纷多元化解提出新思路、开辟新路径。
劳动争议预防到位。常态化开展“进园区、进企业、进工地”普法活动,以规上线上企业为重点,突出新就业形态群体,深入开展“上门问诊”活动,帮助企业进行用工体检,为企业量身定制规范劳动用工“法律处方”,发现有劳资纠纷隐患的情况,及时引导员工和公司开展协商,从源头预防争议发生。
联动机制调处到位。以劳动保障监察、劳动仲裁队伍为基础,与各职能部门、街道办事处协调联动,调动行业协会、企业调解组织、园区调解组织广泛参与,将“源头”的预防性、“调解”的便利性、“援助”的公益性、“执行”的权威性结合起来,多管齐下、共同参与,构建全方位、多元化的诉源治理工作机制,建立共建共治共享的社会治理共同体。
案后跟踪服务到位。建立已结案件的跟踪回访机制,通过电话、微信等形式开展回访,对调解案件,督促调解结果的履行,及时了解履行情况,深入检验调解工作质效,做到每案必访、全程跟踪服务,着力提升群众的幸福感和满意度。(山东省济宁市嘉祥县人社局)