精服务、提效能　　

　　--山东省泗水县人社局“社保大讲堂”进机关事业单位

　　

　　山东法制传媒网：（吕国锋 张显赫）近日，山东省泗水县人社局集中对全县多家机关事业单位社保业务经办人员开展业务政策培训，取得了不错的效果。

　　

　　一是以讲堂赋能，发挥机保政策“宣传员”职能。为了让机关事业单位养老保险政策更深入人心，讲堂运用政策文件、制度规定、计算公式、实例解析和现场答疑等方式，紧扣主题，深入浅出地对制度改革的意义、机关事业单位退休人员基本养老金的构成和计算办法、退休“中人”10年过渡期新老待遇计发办法对比和基本养老金调整等内容进行讲解，引导各参保单位经办人员进一步加深对机关事业单位养老保险政策在执行中的理解和把握，对机关事业单位退休人员养老待遇水平高低受哪些因素影响等内容有了更全面的认识，切实提高政策的知晓度。

　　

　　二是解难答疑，争当机关事业单位的“点读机”。哪里不会点哪里，注重从“疑点难点”入手，将政策文件的标准用语“翻译”成言简意赅、接地气的用语。针对干部职工关心关注的机关事业单位养老保险和职业年金参保缴费标准和年限、养老保险关系转移接续、个人账户管理、待遇计算方法、待遇领取资格认证等热点问题，通过直观明了的流程图和通俗易懂的示例认真细致地一一解答。

　　

　　以点带面，发挥机保政策的“带动员”作用。通过重点加强机关事业单位社保经办人员业务培训，旨在提升其政策业务水平，并指引其及时向干部职工进行政策宣传及答疑，参保人员在本单位就可以了解相关政策和业务流程，消除了机关事业单位工作人员对养老保险改革后养老待遇方面的顾虑，提升宣传效率和便民服务效能。同时进一步引导社会关心支持社保经办工作，为社会保障事业发展营造良好氛围。

　　

　　“通过这次培训学习，收益匪浅，学到了很多知识”“这样的培训学习非常有必要，回去后可以解答同事们有关社保的问题了”参训人员纷纷表示，本次培训活动提供了一次很好的学习交流机会，解决了大家对社保方面的疑惑，推动干部职工全方位“识”机保，全要素“懂”机保，从而不断增强机关事业单位干部职工的幸福感、获得感和满意度。（山东省泗水县人社局）