山东法制传媒网:(王青华 闫文慧)近年来,山东省济宁市汶上县扎实推进“人社服务快办行动”,推行业务办理“无证明”“无申请”“无障碍”服务,优化服务流程,提升服务效能,变企业和群众的“跑腿”麻烦为人社党员干部的“跑腿”麻烦,实现了企业和群众办事“零跑腿”“零时限”“零距离”,真正便民利企。
“你们社保党员干部的服务效率真高,我都不敢相信,只用了五分钟呀,我的退休证就到手了,我为你们点赞!”该县原凤凰集团纺织有限公司职工曹雨良在顺利办完退休手续后兴奋地说。
实施快办行动以来,该县人社局为办理过失业登记的6千余名企业职工建立电子档案,如此,单位或个人就不需要再跑腿去档案存放地查询档案或办理提档手续,改由窗口社保经办人员直接查询电子档案来确认职工信息,实现了档案查询“零跑腿”,退休手续“即时办”。建立电子档案后,该县企业职工办理退休手续时仅提供身份证件及一张一寸彩照即可即时办理。
其他诸多业务如办理退休业务一样,均快办快结,切实便民利企。(山东省汶上县人社局)