山东法制传媒网：（贾建华 闫文慧）近年来，山东省济宁市汶上县人社局认真贯彻落实省、市和县委、县政府有关营商环境工作要求，积极践行新发展理念，着力促改革、稳就业、保民生、强服务，各项业务指标和重点工作落实卓有成效。

 

　　持续深化“放管服”改革，切实提升为民服务水平。作为全国首批“人社服务快办行动”部级联系点，该局持续开展“清、减、压”，重点围绕企业招工、就业、创业、职工退休、人才服务等企业、群众眼里的“一件事”，按照“能包则包、应包尽包”原则，将流程相似、结果关联的服务事项尽可能打包为“一件事”，只需按照同一流程提交“一套材料”，实现“一次办好”。截至目前，实现了10个“打包一件事”服务事项，70项高频服务事项提速50%以上。

 

　　创新实施人社业务“三无”办理模式，即“无证明”“无申请”“无障碍”业务办理。目前，有70项业务全部取消各类证明材料、27项业务实行“无申请”办理、依申请办理事项全部实现“一次办好”，人社业务证明事项告知承诺制被列为省级试点。

 

　　扎实开展“人社干部走流程”活动。选取企业群众办理的高频业务，对各经办环节“全流程”进行检验，不断打通堵点、纾解痛点、解决难点，人社服务好评率一直保持在96%以上。

 

　　实施人社政策“敲门”行动。成立人社服务专员队伍，先后组织开展到企业“两送一问”、社保政策集中宣传、社保参保扩面、人社政策送基层、助企攀登等系列专项活动，提高了人社政策知晓率，促进了各项惠企惠民政策的及时、有效落地。

 

　　构建劳动关系和谐新局面。积极推进“和谐同行”能力提升三年行动计划。联合镇街三方，对18家企业进行定点和谐培育，对11家重点用工企业进行跟踪监测指导，对39家新开办企业普及劳动法律法规及业务。目前，该县2024年度“劳动关系法规政策进企业”宣讲活动正在有序开展。(山东省汶上县人社局)