山东法制传媒网：(宋付忠)“没想到打了个12345热线，问题这么快就能得到解决，真是太给力了。”山东省临沂市沂水县高桥社区高桥一村的马大爷开心地说道。

　　近日，高桥镇12345政务热线接到群众反映，在高桥镇驻地腾飞路上，一根电线杆上的一块广告牌没固定好降下来了，存在安全隐患，很容易碰到行人，造成人员伤害。

　　接到反映后，镇人大立即组织代表进行了督办，责成镇综合执法办立即到现场进行核实，并组织人员对悬挂在半空中的广告牌进行了加固处理，消除了安全隐患。

　　下一步，高桥镇人大将继续加强对“12345”热线工单的督办工作，贴近群众、倾听民意，切实发挥代表桥梁纽带作用，为群众做好事、办实事、解难事。(山东省临沂市沂水县高桥社区)