山东法制传媒网：（梁翠翠 程花）企业工会既要履行好广大员工的代表者和维护者的职能，又要发挥好架起企业与员工的沟通桥梁作用，探索建立工会与行政沟通协商机制非常及时、很有必要。目前，山东省邹城市已建立职代会制度的各类企业90%以上建立了工会与行政沟通协商机制。

 

　　开展沟通协商之初，企业工会大多通过深入职工调研、与职工谈心交心、设立职工意见箱，建立微信、ＱＱ群等多种方式，广泛收集职工群众的意见和建议，形成初步协商议题。由于我们的工作对象绝大多数是民营企业，行政方往往顾虑重重，效果不明显。我们将建立沟通协商机制与促进企业发展结合起来，广泛开展“公开解难题，民主促发展”活动，搭建“连心桥”，共画“同心圆”。

 

　　建立工会与行政沟通协商机制，搭建对话平台是基础，解决职工诉求是关键。我们把建立工会与行政沟通协商机制，作为职代会闭会期间，职工反映合理诉求的主要形式，通过搭建沟通协商平台，构建闭合的工作流程，推动职工诉求处理形成受理、确认、转办、跟踪、督办、反馈的闭环反馈式的工作流程，最大程度地确保职工诉求和建议得到有效解决和采纳，无法解决或短时期内难以解决的诉求，及时向该诉求提出者做出合理解释说明。（山东省邹城市总工会）