山东法制传媒网：（李静良）今年以来，山东省郯城县归昌乡坚持把优化营商环境作为一切工作的出发点和落脚点，以提高政务服务水平、加强干部作风建设为抓手，采取多项有力举措，不断推动营商环境全方位提升。

 

　　强化领导，落实责任。及时召开乡村干部专题会议，贯彻传达省、市、县优化营商环境会议精神，制定《归昌乡优化营商环境实施方案》，成立优化营商环境工作领导小组，建立“1个工作日签收、一般问题5个工作日办结、疑难问题15个工作日办结”机制，做到责任落实到人、工作具体到事、时间具体到天。

 

　　注重宣传，营造氛围。积极开展“优化营商环境主题宣传活动”，通过悬挂横幅、微信公众号、QQ工作群发布消息等形式大力宣传优化营商环境的有关政策和措施，引导全乡上下充分认识优化营商环境对于经济社会发展的重要性，努力营造良好的社会舆论氛围。截至目前，已悬挂条幅标语46条、LED电子屏滚动播放宣传字幕4处、发布工作群消息44条。

 

　　发挥职能，提升服务。充分发挥乡便民服务大厅和村便民服务点职能作用，积极开展政务服务帮办代办和“一网通办”工作，能在网上办理的业务决不让群众多跑路、跑冤路，能减少办理材料的就减少，努力让老百姓足不出乡就能办理完成，高效推进“店小二”代办服务，减少办事流程和办事环节，实现办事人员只进一扇门、让信息多跑路、群众少跑路。今年以来，通过网上办理事项已达40多件。

 

　　加强监督，严格问责。明确由乡纪委牵头，严厉整治“慵懒散漫”不担当不作为问题，建立常态化监督机制，进一步加大监督问责力度，对破坏营商环境的行为“零容忍”，发现一起，严肃处理一起，着力解决服务群众“最后一公里”的问题，持续为企业健康发展保驾护航，确保营商环境建设取得良好成效，以口碑赢得实效。（山东省郯城县归昌乡党委）