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“强服务、提效能”提醒式服务入企业

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(朱亚丽)“您好,您的经营许可证快到期了,请您提前做好延期申报的各项准备…”,近日,某企业的陈某接到地区政务服务中心窗口电话,及时提醒企业为临到期经营许可证延期换证,这样的电话多家企业也同样收到。
 
  新疆阿克苏地区应急管理局驻政务服务中心窗口树牢服务意识,开展“企业定制”服务,变待办审批为主动联系,加强“事前”辅导“提醒式”服务,对企业经营许可证到期前三个月,通过电话、短信、微信等方式告知换证流程、所需资料,既方便企业群众及时准备,又避免企业因许可证到期未复检导致停产停业造成不必要的损失,出现安全隐患。同时为企业提供政策解读、项目审批、安全生产等方面的服务,让办事群众少跑一趟腿、少排一次队、少等一分钟,真正做到办事有速度,服务有温度,不断提升企业、群众的获得感和满意度。(新疆阿克苏地区应急管理局驻政务服务中心)