山东法制传媒网：（李蓉）6月16日，新疆和田市拉斯奎镇一村民努某为和田市人民法院送上印有“心系群众，为民解忧”的鲜红锦旗，以此表达对该院“为群众办实事”及“接诉即办”工作的肯定和感谢。

 

　　原来，和田市人民法院干警近期在辖区开展走访时，接到努某的诉求：两年前，努某将一批价值15000元的药品出售给经营者吐某。吐某表示因资金周转暂无现款，口头向努某承诺缓期两个月再付货款。因之前两人一直有生意来往，出于信任，努某毫不犹豫地答应了吐某的提议。但此后，吐某以各种理由和借口拖延，一直不予支付货款。努某多次催要，并托朋友、找村干部调解，均未能要回货款。既不想对簿公堂，却又讨不回货款，左右为难的努某十分苦恼。恰逢和田市人民法院到村里走访，努某便将自己这烦心事倾诉给了干警寻求解决办法。

 

　　和田市人民法院负责群众工作的干警吐尼沙·艾则孜第一时间对努某的诉求进行了核实，并设法联系到另一当事人吐某，专程前向其住处，就其拖欠货款问题进行释法明理。经吐尼沙·艾则孜多次耐心晓之以情、动之以理地做工作后，吐某终于在6月初同意履行还款义务，将15000元货款如数支付给了努某，并就自己的失信行为诚恳地向努某道歉。

 

　　至此，压在努某心头两年多的烦心事，终于烟消云散。

 

　　民生无小事，枝叶总关情。为扎实推进“我为群众办实事”实践活动深入开展，和田市人民法院坚持“群众工作无小事”的原则和司法为民理念，结合“为群众办实事示范法院”创建，积极主动创新和改进工作方式，变“坐等上门”为“主动出击”，组织动员干警在深入辖区开展工作中广泛收集群众困难诉求，以“接诉即办”的工作作风，及时解决群众的合理诉求，把矛盾化解在基层源头。

 

　　据了解，今年1-6月，和田市人民法院接诉即办1000余件群众困难诉求，有效解决了一大批困扰百姓的烦心事、操心事、揪心事，让群众在小事小节中体验到幸福和获得，赢得群众广泛称赞。（新疆和田市人民法院）