维护消费者权益，促进社会和谐

　　----山东省临清市司法局潘庄司法所组织开展“3.15消费者权益日”普法宣传活动

 

　　山东法制传媒网：（闫乙）为保护广大消费者合法权益，提高全民守法意识，深入推进潘庄镇普法工作的开展，同时发挥好矛盾纠纷调解的职能作用。3月15日，山东省临清市司法局潘庄司法所在2022年“3.15消费者权益日”来临之际，精心筹划，周密部署，制定了贴近群众生活、学习、工作且易于实行的宣传措施，形式多样将宣传工作落实到位，开展了系列专题普法活动。

 

　　一、 多方联合联动，齐心提供服务。潘庄司法所联合潘庄镇团委、妇联和新时代文明实践中心共同开展此次“消费者权益”专题普法活动。在活动中，工作人员积极的对老百姓进行“消费维权”等知识的宣传。就“消费者的权益有什么？侵犯消费者权益的行为有哪些？以及如何维护好消费者权益？”等问题进行了深入的宣传讲解。并通过发放的典型案例宣传页，使老百姓们不仅增强了维权意识更增强了法治意识，取得了良好的宣传效果。

 

　　二、 拓宽宣传渠道，切实宣传到位。通过悬挂条幅、张贴海报、发放“消费者维权典型案例”宣传页等多种形式开展宣传活动，利用主街商户等人员密集的地点对消费者权益内容进行积极宣传。工作人员热情地接待前来咨询的居民，耐心地解答他们的各种问题，积极地为解决居民们的实际困难提供法律建议。同时从消费角度宣传如何辨别真伪，引导消费者合法消费、理性消费、科学消费、绿色消费。

 

　　三、 排查消费纠纷，开展调处活动。在普法活动中，工作人员也十分注重关于“消费纠纷”的排查工作。潘庄镇是轴承生产大镇，轴承产业的兴旺势必也带来了消费、进出货以及物价上面的纠纷，因此工作人员在向人民群众普及法律知识和维权知识的同时，也向老百姓询问有无消费和物价上的纠纷并做好记录。在活动中，潘庄司法所依托潘庄镇“一站式”矛盾纠纷调处中心同时开展“3.15消费纠纷专项调解活动”，筑牢维稳防线，营造法治环境。

 

　　通过深入开展一系列“3.15消费者权益日”法治宣传活动，倡导消费者使用法律武器来维护自己的合法权益，进一步增强了辖区广大消费者的法治意识和维权意识，营造了良好的社会法治氛围。（山东省临清市司法局潘庄司法所）