山东法制传媒网：（王培懿）山东省临清市先锋办事处孟店村位于临清市城东11公里，省道315线南侧。全村共有1535人，532户，耕地面积1676.36亩，是远近闻名的水果之乡。近年来，该村人民调解委员会工作群众满意度高，社会反响好，全村没有一起到办事处及市里上访的纠纷，真正做到了自己的事自己处理，民风淳厚，道德化物。孟店村先后被评为“全国模范人民调解委员会”、“省级文明村”、“省级和谐家园示范村”、“聊城市民主法治示范村”、“聊城市“四德”工程示范村”等荣誉称号。

 

　　一、规范调委会建设，提供硬件条件

 

　　街道党工委、办事处高度重视人民调解委员会的规范化建设，孟店村从多方面力量中筹集资金，新建了调委会办公场所，狠抓孟店村调委会的规范化建设。做到了有固定人民调解工作室40平方米，刻制了印章，制作了标牌、标识等，并及时配齐了电话、电脑、打印机、档案柜等硬件设施，各项规章制度和工作流程上墙、公示，使孟店村人民调委会以新的姿态展现在人民群众面前，为调委会更好的开展调解工作奠定了坚实的基础。

 

　　二、健全网格化调解，开创管理新模式

 

　　孟店村人民调解委员会在先锋路街道党工委的领导和先锋司法所的指导下，充分发挥村级人民调解组织应有的作用，开创了“党员联户、网格化管理”的新模式，近几年无越级上访或群体性上访事件。

 

　　首先，加强调委会组织班子建设。孟店村以街巷为单位，推选公道正派、热心人民调解工作、群众威信高、工作经验丰富的党员干部为街巷长。全村设立了12名街巷长，主要负责街巷内的治安防控、矛盾调解、困难帮扶、民意收集、法治宣传等工作。村民在生产生活中遇到的纠纷问题，可直接找街巷长反映和解决，街巷长解决不了的，再提交到调委会集中讨论解决。人民调解委员会现有调解员5人，均为高中以上文化程度。

 

　　其次，人民调委会为了内强素质，规范制定了学习规章制度。如每个月召开学习例会会议，通过汇报工作，介绍经验，对重大疑难复杂案件进行集体讨论和研究，制定相应措施，针对调解工作中出现的不利因素及时改进，多做批评和自我批评，以此来提升调解员的综合业务素质。

 

　　三、开启法治引领，凝聚智慧民心

 

　　孟店村现有法治文化广场、法治“一条街”、志友书屋法治图书角和孟店大礼堂。大礼堂经常举办“接地气”的法治活动，大大提高了村民法治意识水平。

 

　　孟店村加强法治管理与核心理念建设，积极运用法治思维和法治方式做好新时代下的村村工作。孟店村积极引导村民、社会组织、法律顾问等多元主体参与基层治理，发挥新乡贤、基层宣讲员、群众文艺团体等乡土人才的骨干作用，通过推动法治文明建设，形成共建共治共享的乡村治理格局，把弘扬社会主义法治文化和践行社会主义核心理念渗透到乡村振兴、乡村治理的方方面面，激发全社会崇德尚法的正能量。

 

　　四、坚持德法并济，确保调解成效

 

　　无论是占地建房纠纷，还是婚姻家庭矛盾，调解人员都坚持依法调处与灵活处理相结合、自愿、公平的调解原则，努力做到小不扩大，大不激化，力争给每个当事人一个公正公平的说法和交待。人心都是肉长的，对于一般的民事纠纷，采取情感性调解办法，在不违反法律和法治原则的基础上，靠“德治”来解决问题，融情入理，真正做到以人为本。

 

　　目前，在孟店村全体调解员的共同努力下，在先锋司法所及相关部门的大力支持和指导下，人民调解已成为孟店家庭和睦、邻里和谐、秩序稳定的重要保障，助推孟店走向法治建设的前列，跻身安定团结、和谐稳定、健康发展的全国一流村。（山东省临清市司法局）