山东法制传媒网：（王德卫）“我需要尽快办理完公证手续，还要到外地工作，星期天下午我来到莘县公共法律服务中心，在值班人员的引导下，我通过24小时互联网无人律所成功地预约到公证处工作人员，并完成了公证所需的前期资料，公证处的工作人员很快就为我办理了公证。没有想到24小时互联网无人律所功能这么齐全，真是太方便我们办事了！”顺利办理完公证手续的李女士兴奋地说。

 

　　李女士所说的24小时互联网无人律所，正是莘县公共法律服务中心于2020年在山东省率先引入的自助法律服务系统，借鉴银行ATM机24小时自助服务模式，为全县办事群众提供“线上无休服务”。

 

　　工作人员介绍，互联网无人律所能够提供远程服务，居民只需要携带二代身份证，在自助机上通过验证注册后，点击想要咨询的法律问题领域，立即就可以享受远程视频法律咨询服务，随机从律师库中选择适合的律师进行在线沟通。

 

　　另外，这台机器还可以帮助市民精确计算诉讼费、工伤赔偿、交通事故赔偿等费用，为用户提供起诉状、离婚协议、各类合同书等常见文书模板的查看与下载服务。

 

　　“互联网无人律所的设立，有利于改变司法行政公共法律服务业务不协同、地域不均衡、发展不充分、供给不到位等问题。通过建起法律法规知识库、案例库和提供网上咨询服务，有力推动全社会更加自觉运用法治思维、法治方式解决发展中遇到的矛盾和问题，养成‘办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法’的法治观念，促进社会治理法治化水平的提升。此外，互联网与公共法律服务的有机融合，在更好地便民利民的同时，也有利于检验、倒逼司法行政各项工作上层次上水平。”莘县公共法律服务中心负责人赵逸洲表示。

 

　　为进一步方便办公服务，提高“智能化”“网络化”水平，积极引入“互联网+科技+法律服务”模式，该局在局机关、莘县公共法律服务中心、律师事务所、司法所统一安装了“远程可视化指挥平台”，实现了办公、会议、服务“一网融合、业务通办”。另外，该局还在局机关一楼建立了远程视频会见室，能够满足服刑人员和家属沟通交流的需求，有助于解决服刑人员思想和心态存在的问题，激励服刑人员认真改造、早日回归社会。（山东省聊城市莘县司法局）