强基铸魂担使命奋楫笃行谱新篇

    ——吉林长铁法院第二党支部打造“优质诉服铁法先枫”品牌党支部

 

    山东法制传媒网：（刘玉敏 张莹）立案庭作为法院面向群众、联系群众的“第一窗口”，集立案诉服、多元解纷、分调裁审、信访办理等职能于一体，肩负着化解矛盾纠纷、维护群众权益的重要职责。吉林长铁法院立案庭以第二党支部为依托，始终坚持党建引领，加强自身能力建设，打造过硬党员队伍，以优质高效的诉讼服务，满足人民群众对司法工作新期待。

 

    锚定“司法为民”核心目标，以党建、队建引领诉服高质量发展

 

    第二党支部以“三会一课”、主题党日为重要载体，精心打造“政治理论学习+业务深度研讨+常态化谈心谈话”特色模式，让学理论、谋方向、聚人心的目标在实践中落地生根。始终关注党员思想动态，及时为大家解疑释惑、凝聚共识；常态化开展专题党课，由分管领导带头讲、支部书记深入讲、优秀党员示范讲，以榜样力量引领党员勤学善思、奋勇争先。支部将共产党员先锋岗设在诉服大厅前沿，党员干部带着“如我在诉”的共情之心，为群众提供法律咨询、立案指导、跨域诉讼等贴心服务。争当司法服务“先行者”，专门设置特殊服务窗口与“办不成事”反映窗口，针对行动不便、老弱病残等群体，推出下楼服务、上门服务，把便利送到群众身边。始终以初心为墨、以使命为笺，将对群众的承诺融入每一次耐心接待、每一份材料审核，用实实在在的行动，生动诠释全心全意为人民服务的根本宗旨。

 

    创新诉服模式，以优质、便民满足人民群众司法新需求

 

    第二党支部紧跟人民群众司法需求，创新工作方式方法，提高两个“一站式”诉讼服务能力，准确把握立案条件，熟练掌握并应用管辖案件范围，做到“有案必立、有诉必理”。先后与长春市7个市辖区、3个县级市、1个县和4个国家级开发区法院、检察院做好案件管辖沟通和移送工作，努力为人民群众提供最便捷的司法诉讼服务。支部以群众需求为导向，健全完善立体化诉讼服务渠道，依托“人民法院在线服务平台、掌上环境资源法庭、人民法院调解平台”，并以吉林电子法院、12368诉讼服务热线、便民服务区和跨域立案服务窗口等方式为支撑，让诉讼服务更人性化、智慧化、精准化，打通便民、利民、惠民诉讼服务的“最后一公里”。积极推进跨域诉讼服务改革工作，制定《长春铁路运输法院跨域诉讼服务改革方案》，设立跨域诉讼服务专员，坚持线上诉讼服务与现场帮办代办、引导教办并行，助推跨域诉讼服务事项实现就近办、同城办、异地办，让“千里之外诉讼”在“家门口实现”，最大限度方便当事人异地诉讼，降低诉讼成本，减轻当事人诉累。2025年，作为管辖法院接收跨域立案7件，作为协作法院跨域立案3件。完成跨域诉讼服务事项51项，协助其他法院完成跨域诉讼服务事项47项,网上立案审查473件。

 

    完善化解机制，以多元、高效凝聚解纷合力

 

    加强与行政机关、地方政府、人民调解组织的沟通协作，建立健全多元纠纷化解机制。与铁路公安、车站等单位建立联席会议制度，定期研究解决涉铁矛盾纠纷；与吉林省供热协会共同开展供热纠纷行业调解；努力打造“无讼社区”，走入邻里之间，与社区工作者、人民调解员、辖区民警沟通交流，通过背对背调解、面对面化解。通过先行调解、委派调解、委托调解等方式，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。发挥司法建议重要作用，对长春市行政案件多发领域进行专题调研，针对房屋行政登记案件占比较高的情况，发出司法建议。行政机关针对性制定《长春市不动产登记中心依申请更正登记操作指引（试行）》，实现了“化解一案，规范一类”的工作目标。

 

    延展服务领域，以多维、广角拓宽普法矩阵

 

    第二党支部以争创特色支部品牌为抓手，深耕“七走进”服务模式创新，让司法服务既“走出去”更“走进去”。针对企业、社区、乡村、学校、机关、军营、电台等不同对象的司法需求，我们跳出“固定化、单一化”服务惯性，推出“靶向式”服务清单——进企业聚焦合法经营与纠纷预防，送定制化法律风险提示；进社区扎根邻里矛盾化解，联动网格员开展“家门口”调解；进乡村紧扣涉农维权，把法庭“搬”到田间地头；进学校围绕青少年法治教育，打造沉浸式普法课堂；进机关强化法治协同，共筑依法行政防线；进军营突出涉军权益保障，用司法温度护航国防；进电台依托声波传播优势，通过案例剖析与听众连线，让法治声音走进千家万户。以创新服务擦亮支部品牌，让党旗在司法为民一线高高飘扬。

 

    长春铁路运输法院第二党支部通过创建“优质诉服铁法先枫”党支部品牌，在政治功能、支部班子、党员队伍、作用发挥等方面取得了显著成效。党员的政治意识和业务能力明显增强，支部的凝聚力和战斗力不断提升，诉讼服务水平和工作质效显著提高，得到了群众的广泛认可和好评。在未来的工作中，第二党支部将继续不忘初心、牢记使命，砥砺前行，为推动司法事业发展、维护社会公平正义作出更大贡献。（吉林省长春铁路运输法院第二党支部）