山东法制传媒网:(张显赫、韩凯)为庆祝新中国成立75周年,泗水县人社局以党建红引领社保蓝,组织全体党员干部积极参与民生服务,将党的惠民政策传入千家万户。
一、聚焦重点,扩大宣传覆盖面
结合全民参保、工伤预防等政策宣传重点,以党员为重点力量,以“党员先锋队”“小兵帮办”为抓手,实现“干部全员参与”,让社保服务“零距离”,为群众提供“面对面”服务。党支部党小组成员分组行动,不断提升党建引领宣传网格成效,各组深入街道、社区、商业汇集区、大型企业、休闲娱乐聚集区等重点区域,聚焦个体工商户、外卖、快递员等重点人群,开展社保“五进”活动,持续扩大宣传范围,努力做到重点人群全覆盖。
二、围绕民生,打包靶向性政策
根据不同区域、不同群体的基本情况,了解与之相关的问题,根据需要发放靶向性政策“宣传单”,同时做好“一对一”政策解读。改变以往宣传模式、宣传内容,采用有奖问答、扫码查询等群众新闻乐见的方式,根据群众需要适时调整宣传时间节点,更新宣传内容,推广网上办事平台、微信公众号等,实现服务内容灵活化、服务方式便捷化。
三、精准服务,提升群众幸福感
建立“问题清单”登记机制,在日常入户宣传过程中,了解群众生活中的急难愁盼问题,将这些影响群众幸福感的“大”情“小”事做好登记,为优化民生服务打好基础。针对群众反馈的问题,能核查、能办理的实现“马上办”,不能“马上办”的答复好时限“限时办”。同时投递党员干部“服务名片”,将联系干部姓名、电话告知群众,方便群众跟踪问询。
今年以来,泗水县人社局结合社保政策“春风行动”、社保“12333咨询日”等活动,深入“赶大集、赶庙会、进企业、进社区”等场所50余个。拓展社保“微服务”覆盖面,建立网络化社保宣传“微服务”工作机制,采用“1+1+N”模式,集中开展“个体工商户社保服务月”活动,累计走访个体工商户2000余家。下一步,济宁市人社局将持续以“社保服务进万家”等活动为载体,办好惠民实事,增进民生福祉,高质量托起人民群众幸福之需,让现代化、优质化发展的社会保险事业成果更多更好地惠及人民群众。(山东省济宁市人社局)