山东法制传媒网：（鲁畅 唐健）为深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于退役军人工作重要论述，全面贯彻党中央关于在全党大兴调查研究的重大部署，贵州省从江县退役军人事务系统坚持以退役军人为中心，以“让退役军人获得感成色更足”为主线，以“强能力转作风抓落实”行动为抓手，扎实推动“党旗领航·崇军服务进家门”集中大走访活动落地见效。

 

　　加强组织领导，严格责任落实。按照走访活动要求，该局精心制定印发了《全县退役军人事务系统“党旗领航·崇军服务进家门”集中大走访活动方案》，对“党旗领航·崇军服务进家门”集中大走访活动进行了全面部署，明确了工作任务、细化了工作措施，确保责任到人、任务到人。并向全县退役军人事务系统的所有干部发放《走访员证》，亮明身份。在走访中佩戴《走访员证》不仅能更好地规范自己的言行，增强服务意识和群众观念，也能鞭策自己用心为退役军人服务，真正深入一线了解实情，切实打通服务保障退役军人的“最后一公里”。

 

　　强化政治引领，确保作用发挥。全县退役军人事务系统人员要认真学习习近平总书记系列重要讲话精神和退役军人法律法规、方针政策，把学习成果转化为推动干事创业的强大动力，积极引导保障退役军人发挥作用。一是以“党旗领航·崇军服务进家门”大走访活动为契机，坚持问题导向，深入到对象家中面对面进行交流，认真倾听他们的心声，引导他们养成良好的生活习惯，展现昂扬的精神风貌；二是结合常态化联系服务实际，详细向服务对象宣传党的二十大精神及退役军人相关政策，激励广大退役军人继续发扬革命光荣传统，永葆军人本色、建功新时代，为地方建设发展贡献力量。三是持续组织“老兵宣讲”实践，通过送学送教送政策上门的方式传播退役军人好声音，引导退役军人立足新时代奋进新征程，积极投身社会建设、乡村振兴战略，切实展现新时代退役军人新风采。

 

　　帮扶措施得力，政策落地见效。对大走访收集到的意见建议、困难诉求和呼声建立台账，结合实际进行分类办理。一是对有困难诉求的要及时制定帮扶计划，按照“因户施策、一户一策、应帮尽帮、应援尽援”的原则给予帮扶，及时帮助解决实际困难；有思想不稳定的，要有针对性地开展政策解释和心理疏导，及时处理意见建议；二是严格落实退役军人抚恤优待工作，按时、足额发放各项生活补助，切实让他们感受到了党和政府的关心关怀；三是加强沟通协作，积极争取各部门支持，立足退役军人的需求形成常态化联系帮扶机制，“点对点”破解难题，切实把退役军人的事放在心上、落在实处，切实做到真走访、真帮扶、真落实。

 

　　自“党旗领航·崇军服务进家门”集中大走访活动开展以来，从江县退役军人事务系统始终坚持以退役军人为中心，以“强能力、转作风、抓落实”行动为载体，以“11151”工作法为抓手，带着感情、带着温度、带着责任、带着使命扎实做好走访工作，将各项政策落到实处。下一步，该局将严格按照各级党委政府和省、州退役军人事务部门的工作要求，把思想政治教育贯穿退役军人工作全过程，通过党建引领、夯实阵地、优抚褒扬等方面营造全社会关心、尊崇退役军人的浓烈氛围，以实际行动让广大退役军人尊崇感更强、获得感成色更足，扎实推动全县退役军人事务工作高质量发展。（贵州省从江县退役军人事务局）