山东法制传媒网：（王妍 马伟钢）近期，随着气温的升高，广大职工运动的热情高涨。山东省邹城市工人文化宫接待的职工也逐渐多起来。与此同时，也浮现出一些的问题。针对这些问题，工人文化宫领导召开紧急会议针对职工所反映的问题结合文化宫实际情况。为文化宫日后质量管理水平和环境服务水平得到进一步完善提升提出以下几点建议：

 

　　第一，提高职工的保护环境、节约资源和环保意识，加强服务理念和服务意识，工作更为规范，制度更贴近实际，更具指导意义。

 

　　第二，提高全体职工的质量意识。全体职工要强化关注群众满意度的认识，工作方法得到改善，工作效率得到提高，与群众、上级机关、周边社区等相关单位之间的沟通更加充分与和谐。

 

　　第三，提高全体职工对管理方针、管理目标、岗位职责的认识。加强工作责任心，业务流程更加科学和规范，各类记录完整、真实和有效。

 

　　第四，提高管理制度和体系文件完善程度。文件能够满足指导、协调、规范的作用，并得到贯彻落实和有效运行。发现问题各部门能够积极主动地采取预防和纠正措施。各部门能够严格遵守和执行管理制度，善于发现问题，解决问题，建立持续改进的自我完善机制。

 

　　第五，提高各部门职责精准程度。理顺内部管理关系，使各管理层面、各业务环节既紧密联系又互相制约，克服以往工作中各部门之间存在的一些职责不清、推诿扯皮现象。（山东省邹城市总工会）