近日，吉林省通化地区发生了一起轿车与客车相撞，致使车上多人受伤致残的重大事故。事故起因为轿车行至通化县某路段，未确保安全且未按交通信号通行驶入道路左侧，与相对方向车道内大型普通客车相撞。结果为大型客车侧翻，造成车上乘客多人受伤。

 

　　受伤乘客在入院治疗后，陷入了索赔难题，故将客运公司与肇事轿车司机诉至通化县人民法院。事故的肇事方是轿车司机，客车司机为无责任方。两车相撞，应由责任方的保险公司进行赔偿。但是乘客购买了车票，与客车公司构成了客运合同关系，客车公司对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。同时，乘客还买了车票险，保险公司也要在投保范围内进行赔偿。那么，到底应该找谁赔呢？

 

　　《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。”在该案件中，乘客对事故不承担责任，客车公司应当赔偿乘客的全部医疗费用。车票上附加的一块钱保险，属自愿险，由乘客根据意愿，自行选择购买与否。乘车保险，属于旅客和保险公司的保险合同，直接发生投保关系，故乘客在获得承运方赔偿后，仍然能向保险公司索付保险金。所以，在该案件中，乘客应当向客车公司索赔，如果购买了车票险，还可以找保险公司索赔。而客运公司可以在赔偿完毕后，找肇事方的保险公司和自己投保的保险公司索赔。

 

　　在交通工具的选择上，一定要到客运站选择正规运营车辆，坚决抵制超员客车，发现客车超员、超速、疲劳驾驶等违法行为可通过电话、短信、微博等途径举报，乘坐客车时要系好安全带，避免发生意外时受到伤害。祝愿大家旅途平安，阖家团圆。（作者：吉林省通化县人民法院 赵嘉雯）