山东法制传媒网：近年来，群众反映的信访问题呈现多面性、复杂性、广泛性等特点，且群众诉求表达方式日趋复杂，对社会和谐稳定性存在一定影响。兴隆司法所通过常态化引入律师专业力量，参与信访问题化解工作，坚持运用法治思维和法治方式处理信访问题。

 

　　配强人员队伍，切实发挥专业性作用。兴隆司法所以村（社区）法律顾问及单位法律顾问为专业人才库，通过志愿服务培育律师团队参与矛盾化解，共同为信访的调解业务保驾护航，努力把信访打造成为群众反映诉求的服务站、矛盾纠纷的终结站。

 

　　主动参与，做好服务员。兴隆司法所主动参与“信访”工作，结合当地实际，为群众提供访、诉、调“一站式”服务，解决信访诉求最多“跑一趟”。兴隆司法所严格落实三步走流程：第一步，认真倾听群众诉求，根据群众反映的问题进行现场或入户到村处理，摸清案件真实原貌；第二步，积极做好相关案例和法律法规的搜集工作，保证调解过程中法律依据清晰、案例借鉴有力；第三步，根据双方真实诉求、案件情况进行案情研讨、调整调解方案，做到情、理、法三结合，务求调解方案能最大程度兼顾到当事人利益。兴隆司法所在今年年初妥善调处了一件长达5年的农村邻里纠纷“信访”案件，受到了双方当事人的认可。

 

　　信访难题依法化解，维护社会和谐稳定。兴隆司法所定期派驻律师到各村、社区“信访”坐班，结合“信访”需求，为信访案件及时提供法律意见，从法律和政策上为信访案件的办理把关号脉，律师参与梳理信访案件，有利于进一步发挥律师作为法律专业人在化解涉法涉诉信访案件中客观公正的独特优势。兴隆司法所积极探索推进律师引导信访人依法信访、理性维权，有效解决矛盾纠纷，保障群众合法权益，维护社会和谐稳定。

 

　　兴隆司法所探索运用法律思维和法治方式，打造“律师+信访”特色工作模式，推动信访工作法治化，尽可能回应和维护当事人的合法权益，确保兴隆街道和谐稳定发展。（垦利区司法局兴隆司法所）