山东法制传媒网：（依巴代提·吐尔地）为持续优化营商环境，鼓励、支持和引导更多参保企业便捷办理社保业务，阿克苏地区政务服务中心人社窗口主动担当作为，创新工作局面，瞄准企业需求，多措并举强化惠企服务，优化提升办事效率。

 

　　一是强化业务学习，锻造业务精通的经办队伍。随着综合柜员制改革的深入推行，窗口业务办件类型及办件量骤增。为有效应对业务经办带来的新挑战，人社窗口注重自身经办能力的提升，邀请业务科室骨干坐班窗口进行业务理论和实操培训，显著提升了窗口工作人员的业务经办能力。二是畅通经办渠道，优化线上线下办事环境。人社窗口不断提升服务理念，畅通咨询电话，依托“新疆人社公共服务平台”、新疆智慧人社、电子社保卡等服务平台，实现“零见面”办理，切实提升社保业务办理的便利度和快捷度。三是厚植为民情怀，提升社保服务温度。持续优化前台综合受理、后台分类办理的综合柜员制工作模式，让企业、群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”。全面提升服务水平，积极响应办事群众的烦心事，提供上门服务、延时服务等个性化服务，让社保服务更便捷、更舒心。

 

　　下一步，地区行政服务中心人社窗口将深入贯彻落实习近平总书记关于社会保障工作的重要论述，持续提升服务理念，优化惠企利民举措，助推社会经济高质量发展。（阿克苏地区人力资源和社会保障局）