山东法制传媒网:(冉甜)“现在到政务服务大厅办事太方便了,以前要带上资料到窗口排队办理人员增减、补退费等业务,费时费力,现在网上就可以办理,不用来回跑了”企业社保专管员黄女士激动地说。
自从“新疆人社公共服务平台”线上办理渠道开通以来,人员新参保、续保、停保、查询基本信息等多项业务均已实现网上办理,不见面、不跑腿。为方便企业和办事群众,地区人社局制作“新疆人社公共服务平台”操作指南及各类通俗易懂的短视频,方便对企业及机关单位宣传指导服务。同时,在政务服务大厅提供电脑设备,对单位社保专管员开展现场手把手教学,为企业和机关单位人社业务“网上办”提供了便利条件,用“速度+温度”服务好群众,切实为群众“办实事、解难题”,最大限度满足人民群众的需求,让广大群众办事更方便、更快捷。
地区人社局不断提升人社服务质量与业务水平,切实为企业和办事群众提供“简便”,提升企业和群众办事的获得感和满意度。(新疆阿克苏地区人力资源和社会保障局)