山东法制传媒网：近日，泰安市公安局泰山分局岱庙派出所户籍室“火出圈”。凭借用心、耐心、贴心、暖心的服务，岱庙派出所户籍室在网上收获了大批“粉丝”，网友们在网络平台上纷纷分享自己的办事体验，为岱庙派出所户籍室点赞。

 

　　陈秀琴是岱庙派出所的一名“泰山义警”，在户籍室从事身份证拍照工作已有2年。2年来，她口袋里永远装着一大把卡子。“这些卡子用途不同，这一堆是用来卡头发的，这两个是用来支撑耳朵的。有的女同志碎头发比较多，我就用小卡子给她们固定一下，有的群众露不出耳朵，拍出来的身份证照片不好看，我就用这两个大卡子将耳朵支撑一下。”陈秀琴总是细心地为每一位办证群众收拾妆容，直到群众拍出满意证件照。

 

　　陈秀琴的“拍照道具”不止这些。因为身份证照片的审核比较严格，染色的头发很难过审，陈秀琴便自费购买了一次性黑色喷发胶。“大家都很忙，群众大老远来了，咱不能因为一点小事让人家再跑一趟，再说染一次头发不少钱，这种喷发胶花不了几个钱，却能给群众解决实际困难，我感觉很值得。”陈秀琴设身处地为群众着想的举动得到了群众一致好评。

 

　　“小美女下巴再收一收，好，真漂亮！”“小伙子这么帅，再把腰杆挺起来，肯定能找个漂亮的女朋友！”陈秀琴不仅拍照有“两把刷子”，还能和群众进行有效沟通，为群众提供情绪价值。“群众高高兴兴来，也得让他们高高兴兴走才行！”陈秀琴用一张笑脸和一句暖心的话换来了群众对她的认可。“15分钟办完身份证，态度好、效率高！”“特别想给大家推荐，又怕大家都去大姐太累，就想为这样的工作态度点赞！”陈秀琴的服务态度得到了网友的如潮好评。

 

　　用心用情为群众办事，这是岱庙派出所户籍室“火出圈”的秘密。岱庙派出所持续用实际行动践行着“人民公安为人民”的铮铮誓言，切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。（山东泰安市公安局）