山东法制传媒网：为进一步优化法治化营商环境，持续推进司法行政审批制度创新、流程再造，简化办事流程、提高群众办事效率，9月28日上午，山东省枣庄市峄城区司法局副局长王静静同志以一名普通办事群众的身份到峄城区市民中心体验办事流程，近距离的解决群众办事难点堵点。

 

　　王静静同志在市民中心司法行政窗口体验了便民服务线上办事流转程序和线下法律咨询、法律援助申请、公证业务受理等流程，详细了解了群众办理业务情况，窗口值班工作人员工作开展情况和业务知晓情况。活动中，王静静同志要求工作人员要进一步端正工作态度、转变工作作风，以务实和负责的态度努力提高业务熟练度，加强窗口接待服务能力；针对窗口服务态度、网上办事指南等方面的流程环节逐一查摆问题，找出薄弱环节，并对下一步的政务服务工作提出了一些意见建议。

 

　　下一步，峄城区司法局将进一步把“领导干部走流程”活动作为司法行政工作破难题、促发展的重要抓手，不断优化政务服务工作水平，真正为群众解难题办实事，促进法治化营商环境持续优化。（山东省枣庄市峄城区司法局）